よくあるご質問 ~ネットショッピング~
Q 商品の返品はできますか?
A原則として、お客様のご都合による返品はお受けできません。
(注文明細間違い・数量間違い・注文商品が不要になったなどが含まれます)
不良品・商品破損等がございましたら7日以内に以ご連絡下さい。初期不良は、基本的にメーカーサポート対応となります。(代替品の発送はできません。)
ご連絡が遅れた場合は返品、交換などお受けできない場合がございますので、予めご了承ください。商品の色、柄の色などは、画面上と実物では多少異なる場合がございます。あらかじめ無料サンプル等でご確認後のご購入をお薦めいたします。
万一、商品の不良等がございましたら、お手数ですがご連絡ください。
基本的にメーカーサポート対応となります。Q 到着日と時間の指定配達はできますか?
A時間指定につきましては、ご注文手続きの際にご希望の時間帯をご選択ください。
一部時間指定不可地域がございます。不可地域への配送で時間指定のご希望をされた場合、時間指定なしで発送させていただきます。
配送日のご指定は、可能な限り対応致しますが商品や配送地域により対応できない場合がございますので、お急ぎの場合は事前にご相談ください。
Q ギフトラッピングはできますか?
A大変申し訳ございませんが、当店ではギフトラッピングは承っておりません。
よくあるご質問 ~リフォーム~
Q 見積もりは無料ですか?
Aはい。お見積りは無料です。
お気軽にお問い合わせください。